Política de Privacidade
Última atualização: 3 de agosto de 2026
Em uma frase: os dados das suas reservas aéreas são lidos e transformados em PDF dentro do seu próprio navegador e não são enviados para os nossos servidores. Guardamos apenas o mínimo necessário para manter a sua conta e a sua assinatura.
1. Quem somos
O Ticket2PDF é uma extensão de navegador operada pela PremiAir. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, escreva para suporte@ticket2pdf.app.
2. Dados das suas reservas: não temos acesso
Quando você usa a extensão, ela lê as informações da reserva que você já abriu no site da companhia aérea — voos, passageiros, assentos, bagagem e localizador — e monta o PDF localmente, no seu computador ou celular.
Esses dados não são transmitidos para nós, não são armazenados em nossos servidores e não são compartilhados com terceiros. Eles permanecem no seu dispositivo, e o arquivo gerado é seu.
A extensão guarda temporariamente a última captura no armazenamento local do navegador, apenas para gerar o documento. Isso é apagado quando você faz uma nova captura ou remove a extensão.
3. O que realmente coletamos
Para manter conta e assinatura, tratamos:
- Dados de conta: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) ou identificação de login pelo Google.
- Dados de uso do plano: quantidade de comprovantes gerados no mês, para aplicar o limite do plano gratuito. Registramos apenas a contagem — não o conteúdo dos documentos.
- Identificador de dispositivo: um código técnico que ajuda a evitar a criação de várias contas para burlar o limite gratuito.
- Dados de pagamento: processados pela Stripe. Nós não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
- Diagnóstico anônimo: se uma captura falhar, podemos registrar qual companhia falhou, a versão da extensão e o navegador — sem qualquer dado pessoal ou de reserva.
4. Arquivo de diagnóstico
Quando uma captura falha, a extensão oferece a opção de baixar um arquivo de diagnóstico. Esse arquivo é salvo no seu computador e pode conter dados da reserva. Ele só chega até nós se você decidir enviá-lo ao suporte. Nesse caso, usamos o conteúdo exclusivamente para corrigir o problema e o descartamos em seguida.
5. Configurações da sua agência
Nome, telefone, e-mail, site e logotipo que você cadastra para personalizar o documento ficam salvos apenas no seu navegador. Nós não temos acesso a eles.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com fornecedores que sustentam a operação, nas seguintes categorias:
- Processamento de pagamentos: a Stripe, que trata os dados de cobrança e cartão diretamente com você.
- Infraestrutura de contas e banco de dados: para manter o seu cadastro e o status da sua assinatura.
- Hospedagem do site e serviço de e-mail: para manter esta página no ar e receber suas mensagens.
Todos atuam como operadores, seguindo nossas instruções. Alguns podem processar dados fora do seu país; nesses casos são adotadas as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável. Se quiser a relação nominal completa dos fornecedores, escreva para o suporte.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados da conta enquanto ela existir. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados pessoais, preservando apenas registros que a lei exija (por exemplo, comprovantes fiscais de pagamento).
8. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Esses direitos são garantidos pela LGPD (Brasil), pelo RGPD (União Europeia e Portugal) e por leis estaduais dos Estados Unidos, como a CCPA/CPRA na Califórnia — que inclui o direito de saber quais dados temos, pedir a exclusão e não ser discriminado por exercer esses direitos. Registramos que não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para publicidade dirigida.
Onde a sua legislação local conferir direitos equivalentes, nós os respeitamos igualmente. Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@ticket2pdf.app; respondemos dentro dos prazos previstos em lei.
9. Menores de idade
O serviço é destinado a profissionais e não se dirige a menores de 16 anos.
10. Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos pelo site ou por e-mail antes de a mudança passar a valer.
11. Contato
Suporte — funcionamento da extensão, dúvidas de uso, sua conta, assinatura e privacidade: suporte@ticket2pdf.app
Contato — assuntos comerciais, parcerias, imprensa, sugestões e pedidos de novas companhias: contato@ticket2pdf.app
Privacy Policy
Last updated: August 3, 2026
In one sentence: your flight booking data is read and turned into a PDF inside your own browser and is never sent to our servers. We store only the minimum required to keep your account and subscription running.
1. Who we are
Ticket2PDF is a browser extension operated by PremiAir. For anything privacy-related, write to suporte@ticket2pdf.app.
2. Your booking data: we don't have access
When you use the extension, it reads the booking information you have already opened on the airline's website — flights, passengers, seats, baggage and booking reference — and builds the PDF locally, on your computer or phone.
That data is not transmitted to us, is not stored on our servers and is not shared with third parties. It stays on your device, and the generated file is yours.
The extension temporarily keeps the latest capture in the browser's local storage, solely to produce the document. It is cleared when you make a new capture or remove the extension.
3. What we actually collect
To run accounts and subscriptions, we process:
- Account data: email and password (stored encrypted), or your Google sign-in identifier.
- Plan usage: how many documents you generated in the month, to enforce the free plan limit. We record only the count — never the contents.
- Device identifier: a technical code that helps prevent multiple accounts being created to bypass the free limit.
- Payment data: processed by Stripe. We never receive or store your card number.
- Anonymous diagnostics: if a capture fails, we may record which airline failed, the extension version and the browser — with no personal or booking data.
4. Diagnostic file
When a capture fails, the extension offers to download a diagnostic file. That file is saved on your computer and may contain booking data. It only reaches us if you choose to send it to support. In that case we use it solely to fix the problem and discard it afterwards.
5. Your agency settings
The name, phone, email, website and logo you enter to brand the document are stored only in your browser. We have no access to them.
6. Who we share with
We do not sell or rent personal data. We share only what is strictly necessary with the providers that support the operation, in the following categories:
- Payment processing: Stripe, which handles billing and card data directly with you.
- Account and database infrastructure: to keep your registration and subscription status.
- Website hosting and email service: to keep this page online and receive your messages.
All act as processors, following our instructions. Some may process data outside your country; where that happens, the safeguards required by applicable law are in place. If you would like the full list of named providers, write to support.
7. How long we keep it
We keep account data for as long as the account exists. If you request deletion, we erase personal data, retaining only records the law requires (for example, payment tax records).
8. Your rights
You may request access, correction, portability or deletion of your data, and withdraw consent. These rights are granted by the GDPR (European Union and Portugal), the LGPD (Brazil) and US state laws such as the CCPA/CPRA in California — which includes the right to know what data we hold, to request deletion, and not to be discriminated against for exercising those rights. We record that we do not sell or share personal data for targeted advertising.
Where your local law grants equivalent rights, we honour them equally. To exercise any of them, write to suporte@ticket2pdf.app; we reply within the periods set by law.
9. Minors
The service is intended for professionals and is not directed at anyone under 16.
10. Changes
If this policy changes materially, we will announce it on the website or by email before it takes effect.
11. Contact
Support — how the extension works, usage questions, your account, subscription and privacy: suporte@ticket2pdf.app
Contact — business matters, partnerships, press, suggestions and requests for new airlines: contato@ticket2pdf.app
Política de Privacidad
Última actualización: 3 de agosto de 2026
En una frase: los datos de tus reservas de vuelo se leen y se convierten en PDF dentro de tu propio navegador y nunca se envían a nuestros servidores. Solo guardamos lo mínimo necesario para mantener tu cuenta y tu suscripción.
1. Quiénes somos
Ticket2PDF es una extensión de navegador operada por PremiAir. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a suporte@ticket2pdf.app.
2. Los datos de tus reservas: no tenemos acceso
Cuando usas la extensión, esta lee la información de la reserva que ya has abierto en la web de la aerolínea — vuelos, pasajeros, asientos, equipaje y localizador — y genera el PDF localmente, en tu ordenador o móvil.
Esos datos no se transmiten a nosotros, no se almacenan en nuestros servidores y no se comparten con terceros. Permanecen en tu dispositivo, y el archivo generado es tuyo.
La extensión guarda temporalmente la última captura en el almacenamiento local del navegador, únicamente para generar el documento. Se borra cuando haces una nueva captura o eliminas la extensión.
3. Qué recogemos realmente
Para gestionar cuentas y suscripciones, tratamos:
- Datos de cuenta: correo y contraseña (almacenada cifrada), o tu identificador de acceso con Google.
- Uso del plan: cuántos comprobantes generaste en el mes, para aplicar el límite del plan gratuito. Registramos solo el recuento — nunca el contenido.
- Identificador de dispositivo: un código técnico que ayuda a evitar la creación de varias cuentas para eludir el límite gratuito.
- Datos de pago: procesados por Stripe. Nunca recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta.
- Diagnóstico anónimo: si una captura falla, podemos registrar qué aerolínea falló, la versión de la extensión y el navegador — sin ningún dato personal ni de reserva.
4. Archivo de diagnóstico
Cuando una captura falla, la extensión ofrece descargar un archivo de diagnóstico. Ese archivo se guarda en tu ordenador y puede contener datos de la reserva. Solo llega a nosotros si decides enviarlo al soporte. En ese caso lo usamos exclusivamente para corregir el problema y lo descartamos después.
5. Configuración de tu agencia
El nombre, teléfono, correo, web y logotipo que introduces para personalizar el documento se guardan solo en tu navegador. No tenemos acceso a ellos.
6. Con quién compartimos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Compartimos solo lo estrictamente necesario con los proveedores que sostienen la operación, en las siguientes categorías:
- Procesamiento de pagos: Stripe, que trata los datos de cobro y tarjeta directamente contigo.
- Infraestructura de cuentas y base de datos: para mantener tu registro y el estado de tu suscripción.
- Alojamiento del sitio y servicio de correo: para mantener esta página en línea y recibir tus mensajes.
Todos actúan como encargados del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones. Algunos pueden tratar datos fuera de tu país; en esos casos se aplican las garantías exigidas por la legislación aplicable. Si deseas la relación nominal completa de proveedores, escribe al soporte.
7. Cuánto tiempo lo guardamos
Mantenemos los datos de la cuenta mientras esta exista. Si solicitas la eliminación, borramos los datos personales y conservamos solo los registros que la ley exija (por ejemplo, comprobantes fiscales de pago).
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento. Estos derechos están garantizados por el RGPD (Unión Europea, España y Portugal), la LGPD (Brasil) y leyes estatales de Estados Unidos como la CCPA/CPRA de California — que incluye el derecho a saber qué datos tenemos, a pedir su eliminación y a no sufrir discriminación por ejercerlos. Dejamos constancia de que no vendemos ni compartimos datos personales para publicidad dirigida.
Donde tu legislación local otorgue derechos equivalentes, los respetamos igualmente. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a suporte@ticket2pdf.app; respondemos dentro de los plazos legales.
9. Menores
El servicio está dirigido a profesionales y no se dirige a menores de 16 años.
10. Cambios
Si esta política cambia de forma relevante, lo anunciaremos en la web o por correo antes de que entre en vigor.
11. Contacto
Soporte — funcionamiento de la extensión, dudas de uso, tu cuenta, suscripción y privacidad: suporte@ticket2pdf.app
Contacto — asuntos comerciales, alianzas, prensa, sugerencias y peticiones de nuevas aerolíneas: contato@ticket2pdf.app
